storm-whale wurde 2012 gegründet, als unser Gründer selbst die frustrierende Erfahrung machte, seine Karte an einem Bankomaten zu verlieren und stundenlang verschiedene Stellen kontaktieren musste.
Was als kleine Initiative zur Unterstützung von Bekannten begann, entwickelte sich zu einem professionellen Service, der heute österreichweit tätig ist.
Wir glauben, dass niemand tagelang ohne Zugriff auf seine Bankomatkarte sein sollte. Banken haben ihre Prozesse, aber diese sind für Außenstehende oft undurchsichtig und zeitaufwendig. Hier setzen wir an.
Unser Team kennt die Abläufe bei allen österreichischen Banken genau. Wir wissen, welche Unterlagen benötigt werden, an welche Abteilungen man sich wenden muss und wie man Prozesse beschleunigen kann.
Zeit ist wertvoll. Wir bearbeiten jede Anfrage mit höchster Priorität und halten Sie über jeden Schritt informiert.
Keine versteckten Gebühren, keine unklaren Prozesse. Sie wissen jederzeit genau, was passiert und was es kostet.
Wenn wir zusagen, dass wir etwas erledigen, dann tun wir das auch. Darauf können Sie sich verlassen.
Jahre Erfahrung im österreichischen Bankensektor
Erfolgreich gelöste Fälle
Erfolgsquote bei Kartenrettungen
Durchschnittliche Bearbeitungszeit bei Express-Service
Wir sind ein kleines, aber hochspezialisiertes Team aus ehemaligen Bankmitarbeitern und Kundenservice-Experten. Jedes Teammitglied bringt jahrelange Erfahrung im Umgang mit Banken und deren internen Prozessen mit.
Diese Insider-Kenntnisse ermöglichen es uns, Ihre Anliegen deutlich schneller zu bearbeiten als es Ihnen selbst möglich wäre. Wir sprechen die Sprache der Banken und kennen die Abkürzungen durch deren bürokratische Strukturen.